Política de privacitat
Aquesta política explica com es tracten les dades personals que facilites quan contactes amb Zooterapias a través d’aquest lloc web. Darrera actualització: 9 de novembre de 2026.
1. Responsable del tractament
Ana Güimil Parra, nom comercial zooterapias.com, NIF 52593590L.
Adreça professional: Carrer d’Orient, 78, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Espanya.
Correu: anaguimil@zooterapias.com.
2. Quines dades es recullen
El formulari de contacte demana nom, cognoms, telèfon, correu electrònic i el missatge que decideixis enviar-nos. També es processen les dades tècniques necessàries per rebre i protegir les comunicacions, com ara l’adreça IP i els registres d’accés del servidor.
Facilita només les dades necessàries per a la consulta. El formulari general no està destinat a recollir històries clíniques ni altra informació especialment sensible. Si una intervenció requereix informació addicional, prèviament es facilitarà la informació específica sobre el seu tractament.
3. Finalitats i base jurídica
- Respondre consultes: atendre les sol·licituds d’informació sobre teràpies, formació, assessorament i activitats. La base és el consentiment que dones quan envies el formulari i, quan demanes una proposta o servei, l’aplicació de mesures prèvies a la contractació.
- Gestionar la relació professional: si contractes un servei, tractar les dades necessàries per prestar-lo i complir les obligacions legals corresponents.
- Seguretat i funcionament: gestionar incidències i prevenir usos abusius del lloc sobre la base de l’interès legítim a mantenir un servei segur.
- Cookies no necessàries: només sobre la base de la teva elecció al panell de cookies. Consulta la Política de cookies.
Enviar una consulta no comporta l’alta automàtica en una llista publicitària. Qualsevol subscripció que s’ofereixi haurà de tenir la seva pròpia informació i mecanisme de consentiment.
4. Durant quant de temps es conserven
Les consultes es conserven durant el temps necessari per respondre-les i fer el seguiment sol·licitat. Si existeix una relació contractual, es conservaran durant la seva vigència i, posteriorment, durant els terminis legals de conservació i d’atenció de possibles responsabilitats. Les dades que s’hagin de conservar per obligació legal es mantindran amb accés restringit quan correspongui.
5. Destinataris i serveis de suport
Els proveïdors que permeten l’allotjament, el manteniment i l’enviament de correu poden accedir a les dades necessàries per prestar aquests serveis, actuant per compte del responsable quan correspongui. També es podran comunicar dades a administracions o autoritats quan existeixi una obligació legal.
Els enllaços a Instagram, YouTube o altres llocs externs porten a serveis amb polítiques pròpies. Revisa les seves condicions de privacitat abans d’interactuar-hi. Les comunicacions que enviïs directament en aquestes plataformes també es regeixen per les seves regles.
6. Els teus drets
Pots sol·licitar l’accés, la rectificació, la supressió, l’oposició, la limitació i la portabilitat de les dades, quan sigui procedent, i retirar el consentiment sense afectar la licitud del tractament anterior. Escriu a anaguimil@zooterapias.com i indica el dret que vols exercir. Només es demanarà informació addicional d’identificació si és necessària per comprovar la teva identitat.
Amb caràcter general, la resposta es facilitarà en el termini d’un mes, amb les ampliacions previstes a la normativa. També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
7. Menors d’edat
Aquest formulari s’adreça a persones adultes i representants d’entitats. Les consultes relatives a menors les han de fer els seus representants legals, evitant incloure dades sensibles al primer missatge.
8. Canvis i contacte
Aquesta política s’actualitzarà si canvien els tractaments o les funcionalitats del lloc. Per a qualsevol dubte sobre les dades, contacta amb el responsable al correu indicat.
Avís legal · Política de cookies · Contacte
Protecció del formulari contra el correu brossa
El formulari de contacte utilitza Google reCAPTCHA v3 per analitzar senyals tècnics i d’interacció i ajudar a detectar enviaments automatitzats o abusius. Aquest servei protegeix el formulari; no substitueix l’acceptació d’aquesta política ni el consentiment per atendre la teva consulta.