Esta política explica cómo se tratan los datos personales que facilitas al contactar con Zooterapias a través de este sitio web. Última actualización: 8 de noviembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Ana Güimil Parra, nombre comercial zooterapias.com, NIF 52593590L.
Dirección profesional: Carrer d’Orient, 78, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España.
Correo: anaguimil@zooterapias.com.
2. Qué datos se recogen
El formulario de contacto solicita nombre, apellido, teléfono, correo electrónico y el mensaje que decidas enviarnos. También se procesan los datos técnicos necesarios para recibir y proteger las comunicaciones, como la dirección IP y los registros de acceso del servidor.
Facilita únicamente los datos necesarios para tu consulta. El formulario general no está destinado a recoger historias clínicas ni otra información especialmente sensible. Si una intervención requiere información adicional, se facilitará previamente la información específica sobre su tratamiento.
3. Finalidades y base jurídica
- Responder consultas: atender las solicitudes de información sobre terapias, formación, asesoramiento y actividades. La base es el consentimiento que prestas al enviar el formulario y, cuando solicitas una propuesta o servicio, la aplicación de medidas previas a la contratación.
- Gestionar la relación profesional: si contratas un servicio, tratar los datos necesarios para prestarlo y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
- Seguridad y funcionamiento: gestionar incidencias y prevenir usos abusivos del sitio sobre la base del interés legítimo en mantener un servicio seguro.
- Cookies no necesarias: solo sobre la base de tu elección en el panel de cookies. Consulta la Política de cookies.
El envío de una consulta no supone el alta automática en una lista publicitaria. Cualquier suscripción que se ofrezca deberá contar con su propia información y mecanismo de consentimiento.
4. Durante cuánto tiempo se conservan
Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responderlas y realizar el seguimiento solicitado. Cuando exista una relación contractual, se conservarán durante su vigencia y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y de atención de posibles responsabilidades. Los datos que deban conservarse por obligación legal se mantendrán con acceso restringido cuando corresponda.
5. Destinatarios y servicios de apoyo
Los proveedores que permiten el alojamiento, mantenimiento y envío de correo pueden acceder a los datos necesarios para prestar esos servicios, actuando por cuenta del responsable cuando corresponda. También podrán comunicarse datos a administraciones o autoridades cuando exista una obligación legal.
Los enlaces a Instagram, YouTube u otros sitios externos te llevan a servicios con sus propias políticas. Revisa sus condiciones de privacidad antes de interactuar con ellos. Las comunicaciones que envíes directamente en esas plataformas se rigen también por sus reglas.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, cuando proceda, y retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a anaguimil@zooterapias.com, indicando el derecho que quieres ejercer. Solo se solicitará información adicional de identificación si resulta necesaria para comprobar tu identidad.
La respuesta se facilitará, con carácter general, en el plazo de un mes, con las ampliaciones previstas en la normativa. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Menores de edad
Este formulario está dirigido a personas adultas y a representantes de entidades. Las consultas relativas a menores deben realizarlas sus representantes legales, evitando incluir datos sensibles en el primer mensaje.
8. Cambios y contacto
Esta política se actualizará si cambian los tratamientos o las funcionalidades del sitio. Para cualquier duda sobre tus datos, contacta con el responsable por el correo indicado.
Aviso legal · Política de cookies · Contacto
Protección del formulario frente al spam
El formulario de contacto utiliza Google reCAPTCHA v3 para analizar señales técnicas y de interacción y ayudar a detectar envíos automatizados o abusivos. Este servicio se utiliza para proteger el formulario; no sustituye la aceptación de esta política ni el consentimiento para atender tu consulta.